Representante de Servicio al cliente (importación)Horario de Martes a Sábado 7:00am a 4:00pmEste puesto es responsable de actuar como enlace entre la empresa y los clientes para proporcionar información sobre productos/servicios, responder preguntas y resolver cualquier problema que pueda surgir en las cuentas de nuestros clientes con precisión y eficiencia.OfrecemosSalario competitivo y paquete de beneficios por encima de la leyUn ambiente de trabajo amigable y colaborativoOportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuoLa oportunidad de ser parte de una organización en crecimientoSerías Responsible PorProporcionar el más alto nivel de servicio al cliente a clientes, proveedores y prestadores de servicios, ayudándolos con el despacho de importación/exportación de mercancías, dando seguimiento al estado de los envíos e identificando oportunidades para satisfacer sus necesidadesApoyar en la incorporación y administración de nuevos clientes, incluyendo, entre otros, la configuración de cuentas en el sistema de la empresa,



atención de consultas y provisión de solucionesActuar como enlace entre los departamentos internos de la empresa respecto a la configuración de nuevos clientes potenciales y/o consultasSolicitar y gestionar todas las actividades relacionadas con Bonos Continuos y de Transacción Única para nuestra División de Agencia Aduanal en la Frontera Norte de EE. UU., cuando apliqueRevisar y preparar órdenes de acuerdo con los requisitos del cliente y monitorear el proceso de cumplimiento hasta que la transacción se completeDemostrar habilidades sólidas de comunicación verbal y escritaUtilizar herramientas de Microsoft como Excel, Word, Teams y OutlookDemostrar atención meticulosa al detalle para garantizar precisión y una adecuada toma de decisionesTrabajar orientado a resultados en un contexto de ritmo rápidoBrindar un soporte excepcional al cliente atendiendo consultas y resolviendo problemas de manera rápida y efectivaLo que necesitamos de tiLicenciatura en Comercio Exterior o carrera afín.Mínimo 2 años de experiencia en agencia aduanal o logísticaConocimientos intermedios de MS OfficeAlto nivel de organización, gestión del tiempo y atención al detalleExperiencia en elaboración de pedimentos complejosConocimiento de la legislación mexicana en comercio exteriorPreferible pero no indispensable, bilingüe en español/inglés#J-*****-Ljbffr

📌 Representante De Servicio Al Cliente (Importación) (Nuevo Laredo)
🏢 Buckland
📍 Nuevo Laredo