Nível de estudios: Licenciatura. L.A.E., Ing. Industrial o Ing. Mecánica.
Experiência: 2 años de experiência exitosa comprobable en puesto similar.
Conocimientos: Implementación de procesos, gestión de equipos de trabajo, planeación estratégica, análisis financiero del departamento, herramientas para el análisis de información y solución de problemas,
Funciones claves:
Diseñar estrategias específicas para las ventas de mayoreo, menudeo del taller mecánico, hojalatería y pintura y refacciones, apoyándose en las necesidades del departamento.
Establecer programas, acciones y seguimientos para incrementar la satisfacción del cliente con base en indicadores tanto internos (seguimiento telefónico, reclamaciones, encuestas, buzón)
Participar en la recepción de Servicio durante los momentos de mayor afluencia de autos.
Mantener la comunicación adecuada con los clientes insatisfechos,



buscando en todo momento rescatar su confianza y lealtad a la Concesionaria.
Supervisar el correcto manejo y trámite de las piezas en garantía, monitorear y controlar los pagos y débitos de sus reclamaciones en Garantía y asegurar que el proceso de garantías se lleve a cabo correctamente.
Planear, controlar, dirigir y organizar los recursos humanos y materiales a su cargo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Horarios flexibles
Protegido de vida
Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Servicios Automotriz Tepic (México)
🏢 Industrias del Pacifico
📍 México