Descripción de la empresaEn Grupo Tress Internacional buscamos algo más que un perfil de soporte.
Buscamos a alguien que disfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.
Aquí no solo atiendes solicitudes.
Aquí aprendes a pensar, analizar y generar soluciones reales.Descripción del empleo¿Qué harás?
Atender, visitar y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresaAnalizar problemas y encontrar soluciones clarasExplicar procesos de forma sencilla y profesionalAcompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzarAtender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoríaInformación adicional¿Qué ofrecemos?
Academia de Servicio desde el día unoFormación en procesos, tecnología y atención a clientesRuta clara de crecimiento hacia Customer Success / ConsultoríaExperiencia con clientes empresaSalario 100% nominal¿Por qué esta posición es diferente?
Porque aquí no vienes a "sacar tickets".
Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente.
¿Te interesa?
Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo, queremos conocerte.
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📌 HelpdeskB (Tijuana)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana