01 ago
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Grupo Estrategia
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Hermosillo
01 ago
Grupo Estrategia
Hermosillo
Significativo empresa dentro del sector está en búsqueda de tu talento como:
QA MONITOR para CALL CENTER
¿Qué ofrecemos?
Sueldo Competitivo
Prestaciones de Ley Superiores
Capacitación constante
Sobresaliente ambiente laboral
Posibilidad de crecimiento
Bonos
Responsabilidades:
Laborar en un horario de Lunes a Viernes de 8:00am a 4:00pm y Sábado 9:00am a 2:00pm
Realizar inspecciones y auditorías de calidad de servicios o procesos de acuerdo con los estándares predefinidos.
Identificar y documentar no conformidades y desviaciones de calidad, y proponer soluciones para su corrección.
Colaborar estrechamente con los departamentos de producción, desarrollo y otros equipos para garantizar que los problemas de calidad se resuelvan de manera efectiva.
Diseñar y mantener procedimientos y protocolos de control de calidad.
Recopilar y analizar datos de calidad, identificando tendencias y áreas de mejora.
Participar en la elaboración de informes y presentaciones sobre el desempeño de calidad para la alta dirección.
Realizar pruebas y evaluaciones de productos o servicios para garantizar que cumplan con las especificaciones de calidad.
Desarrollar y mantener programas de capacitación sobre estándares de calidad y mejores prácticas para el personal.
Proporcionar retroalimentación y recomendaciones para la mejora continua de procesos y productos.
¿A quién buscamos?
Escolaridad: Bachillerato concluido
Experiência: No necesaria
Inglés Avanzado Indispensable
Conocimientos en estándares y metodologías de control de calidad
Capacidad para comunicarse y colaborar con diversos equipos de trabajo
Manejo de Office Intermedio
¿Dónde estarás laborando?
Col. Centro en Hermosillo, Sonora.
¿Te interesa?
Favor de aplicar por este medio enviando tu CV, tenemos selección inmediata.
¡Éxito en tu proceso!
📌 Qa Monitor Call Center Hermosillo
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