Objetivo del puesto
Brindar asistencia técnica de manera remota, telefónica o presencial a los usuarios de todos los departamentos de la organización, realizar el mantenimiento preventivo/correctivo a los equipos y Sistemas informaticos que puedan presentar fallas. Instalación, configuración y actualización del hardware y el software a través de Tickets y aplicando las buenas prácticas en TI.
Principales actividades _
Asistencia técnica de manera remota, telefónica o presencial a los usuarios.
Soporte Técnico a Nível 1
Reinstalación de fabrica software en equipos de cómputo (Sistema Operativo y aplicaciones)
Configuraciones especificas en aplicaciones
Actualizaciones de equipos en Hardware y Software
Alimentación de la Base de conocimientos
Actividades administrativas
En caso de no poder resolver el problema recolectar información y escalarlo al nível 3
Requisitos_
Ingeniería afín




Experiência en nível 2 de soporte técnico
Ingles intermedio
Avanzado
Ofrecemos _
Sueldo base
Horario de Lun a Vier de 08:00 a 18:30
Prestaciones de Ley (Seguro social, vacaciones, prima vacacional, utilidades, aguinaldo de 30 días, INFONAVIT
Prestaciones superiores a las de la ley (vales de despensa, seguro de vida, seguro de gastos medico mayores, servicio de transporte y comedor, útiles y uniformes escolares a hijos de primaria y preescolar)
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Prestaciones:
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Protegido de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Servicio de comedor
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico El Salto (México)
🏢 RECAL
📍 México