Solicita: Customer Services SAC
Experiência Comprobable:
1 AÑO de experiência en logística, distribución, trafico dentro del área de servicio al cliente, manejo de citas, ventana de recibo, recuperación de evidencias, trato con operadores, excel intermedio y manejo de ERP.
Lic. Administración, Ing. Industrial o Ing. Logística
Manejo de entregas en CEDIS, vocación de servicio, solución de problemas, vibrante, tolerante a la frustración.
ACTIVIDADES:
Realizar monitoreo de entregas asegurando el cumplimiento de las citas y ventanas de entrega.
Brindar solución a todas la incidencias que se presenten al momento de la entrega (maniobras, estadías, rechazos totales o parciales, etc).
Seguimiento a clientes apoyando con información sobre pedidos o requerimientos realizados.
Asegurar que los Operadores de Transporte utilicen la aplicación de Movility
Realiza de manera diaria un reporte de incidencias para su entrega de forma mensual a su jefe inmediato.
Realiza el control y solución de rechazos totales y cancelaciones.




Asegura el seguimiento y coordinación con el área de planeación para salidas de unidades a fin de cumplir con las citas establecidas.
Gestionar el seguimiento a los rechazos totales y parciales a nível nacional y asegura su regreso al almacén correspondiente de acuerdo a los procedimientos.
Coordinación del retorno de rechazos totales y parciales de los porteos a nível nacional.
Realiza el control de autorizaciones de todas las incidencias previa autorización del cliente.
Manejo de portales de Walmart, Chedraui, Soriana. Para generar citas.
Ofrecemos:
Sueldo Mensual $13,000.00
Prestaciones de Ley
Vale de despensa quincenal del 10%
Caja de Ahorro
50% De Prima Vacacional
Confiable
Infonavit
PTU
CONTRATACIÓN DIRECTA POR LA EMPRESA
15 Días de aguinaldo
Bono anual
Zona de trabajo San Martín Obispo
Interesados mandar CV Whats al Lic. Francisco Rodriguez
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono anual
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Sac Tláhuac
🏢 Dicka Logistics
📍 Tláhuac