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**Objetivo**:
- Brindar atención rápida, clara y empática a través de inbox, WhatsApp y redes sociales, generando una experiência positiva para nuestros clientes.
**Responsabilidades**:
- Atender mensajes y comentarios en redes (Facebook, Instagram, WhatsApp Business).
- Resolver dudas, agendar citas o canalizar con el equipo comercial.
- Escalar casos sensibles y proponer mejoras al proceso de atención.
**Perfil**:
- Licenciatura, bachillerato concluido o carrera técnica (de preferencia en Mercadotecnia o Comunicación).
- 1 año mínimo en atención digital a clientes.
- Manejo de Meta Business Suite, WhatsApp Business y CRM.
- Excel básico (listas, filtros, tablas dinámicas).
- Excelente ortografía, comunicación empática y capacidad de respuesta rápida.
**Deseable**:




- Conocimientos básicos en marketing digital.
- Experiência en servicios personalizados o atención médica.
**Horario**:
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Presencial
- Sábado 9:00am a 2:00pm Home Office
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,****** - $8,****** al mes
Beneficios:
- Trabajo desde casa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente (Híbrido) (Xico)
🏢 Mevolution
📍 Xico