Técnico de servicio en sitio II
Nuestra cultura cree en
POTENCIALIZAR TU POTENCIAL
.
Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y colaborar con los pensadores más innovadores de la actualidad para resolver los problemas más complejos del mundo.
Creemos en la flexibilidad para que explores tus pasiones y genere un impacto positivo mediante un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva.
De eso se trata
#LifeAtCummins
.
Buscamos un talentoso
Tecnico de servicio en sitio II
para unirse a nuestro equipo especializado en
Mantenimiento
para nuestra
planta CUMMINS
en Cananea, SON, México.
Descripción del trabajo:
Actúa como especialista técnico y principal contacto de atención al cliente para diagnosticar y completar de forma independiente las reparaciones de los productos en las instalaciones de un único cliente.
Impacto de la función:
Realiza diagnósticos de forma independiente y completa las reparaciones de los equipos en las instalaciones del cliente.
Mantiene relaciones productivas con los clientes y garantiza una atención rápida y eficaz a sus necesidades para minimizar el tiempo de inactividad de los productos.
Imparte formación sobre mantenimiento preventivo y/o reparaciones realizadas por técnicos más experimentados y/o técnicos del cliente; puede proporcionar orientación laboral a otros; puede revisar planos de reparación, listas de piezas y herramientas, etc.
Gestione el inventario de piezas y repuestos en el lugar de trabajo.
Escala los problemas no resueltos a los especialistas en productos/supervisor.
Completa la documentación necesaria,



como hojas de trabajo de servicio, hojas de horas, reclamaciones de garantía y documentos de calidad, mediante formularios escritos a mano o pantallas de entrada del sistema empresarial.
Identifica oportunidades adicionales de venta y servicio con el cliente.
Completa la formación de acuerdo con los requisitos empresariales y de habilidades.
Mantenga el área de trabajo y las herramientas limpias y en buen estado de funcionamiento.
Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y pertinentes legislación en materia de salud, seguridad y medio ambiente, e información de cualquier problema o incidente a la dirección del centro ya su supervisor.
Para tener éxito en este puesto, necesitará lo siguiente:
Amplia experiencia en servicio de campo.
(Minería)
Amplio conocimiento de productos de generación de energía y/o motores.
Conocimiento básico de la competencia y prácticas típicas de la industria.
Experiencia práctica en Alta Tensión y Baja Tensión (opcional).
Habilidades
Debe saber interpretar y dar seguimiento a árboles de falla y diagramas eléctricos de Cummins.
Certificación en Motores QSK38, QSK*****, QSK50, QSK78, MCRS
Debe tener la capacidad de realizar diagnósticos complejos,



utilizando las herramientas de Cummins para tal efecto, sin supervisión.
Plena capacidad de mantenimiento y reparación mecánica y eléctrica para realizar reparaciones de productos, incluyendo componentes, sin supervisión.
Capacidad de identificar oportunidades de mejora en procesos de trabajo y recomendar las medidas apropiadas.
Capacidad de trabajar en forma segura e identificar los riesgos de seguridad incluyendo la finalización de cualquier capacitación de seguridad requerida.
Conocimientos básicos de sistemas computacionales (office)
Capacidad de comunicarse claramente de forma oral y escrita.
Conocimientos de estándares de calidad si es el empleado de promoción interna.
Capacidad para desarrollar relaciones laborales eficaces y trabajo en equipo.
Capacidad de utilizar principios matemáticos generales.
Capacidad para desarrollar y mantener relaciones productivas con el cliente y educarlos sobre el funcionamiento y el mantenimiento de los productos.
Educación:
Aprendiz de Técnico Certificado en Generación de Energía y/o Motores.
Título vocacional de una institución técnica relevante (preferible).
Certificación eléctrica vigente (opcional).
Permiso de conducir válido localmente.
Este puesto puede requerir licencia para cumplir con los controles de exportación o las regulaciones de sanciones.
Somos una empresa dedicada a promover la diversidad en el lugar de trabajo, brindamos igualdad de oportunidades de empleo sin importar raza, género, discapacidad, origen nacional, edad, religión u orientación sexual.
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📌 Banco De Talento - Técnicos Mineria - Cananea Sonora
🏢 Powertofly
📍 Cananea