Solicita: Customer Services SAC
Experiência Comprobable:
1 AÑO de experiência en logística, distribución, trafico dentro del área de servicio al cliente, manejo de citas, ventana de recibo, recuperación de evidencias, trato con operadores, excel intermedio y manejo de ERP.
Lic. Administración, Ing. Industrial o Ing. Logística
Manejo de entregas en CEDIS, vocación de servicio, solución de problemas, ágil, tolerante a la frustración.
ACTIVIDADES:
Realizar monitoreo de entregas asegurando el cumplimiento de las citas y ventanas de entrega.
Brindar solución a todas la incidencias que se presenten al momento de la entrega (maniobras, estadías, rechazos totales o parciales, etc).
Seguimiento a clientes apoyando con información sobre pedidos o requerimientos realizados.
Asegurar que los Operadores de Transporte utilicen la aplicación de Movility
Realiza de manera diaria un reporte de incidencias para su entrega de forma mensual a su jefe inmediato.
Realiza el control y solución de rechazos totales y cancelaciones.




Asegura el seguimiento y coordinación con el área de planeación para salidas de unidades a fin de cumplir con las citas establecidas.
Gestionar el seguimiento a los rechazos totales y parciales a nível nacional y asegura su regreso al almacén correspondiente de acuerdo a los procedimientos.
Coordinación del retorno de rechazos totales y parciales de los porteos a nível nacional.
Realiza el control de autorizaciones de todas las incidencias previa autorización del cliente.
Manejo de portales de Walmart, Chedraui, Soriana. Para generar citas.
Ofrecemos:
Sueldo Mensual $13,000.00
Prestaciones de Ley
Vale de despensa quincenal del 10%
Caja de Ahorro
50% De Prima Vacacional
Protegido
Infonavit
PTU
CONTRATACIÓN DIRECTA POR LA EMPRESA
15 Días de aguinaldo
Bono anual
Interesados mandar CV Whats al Lic. Francisco Rodriguez
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono anual
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Sac Tláhuac
🏢 Dicka Logistics
📍 Tláhuac