GRUPO AUTOMOTRIZ LIDER SOLICITA:
ASESOR DE SERVICIO
EXPERIENCIA:
1 año deseable en el ramo automotriz y atención a clientes
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:
Sobresaliente manejo de la paquetería office.
Habilidades computacionales.
RESPONSABILIDADES:
Recepción de las unidades de los clientes
Análisis e interpretación de las necesidades de los Clientes.
Ofrecer servicios de mantenimiento básico y venta de servicios adicionales
Elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes.
Entregar orden de servicio al Jefe de Taller para programación ò asignación
Consultar con el Jefe de Taller la capacidad instalada para proporcionar a los clientes fechas de entrega
Programar citas de servicios
Consultar con el Jefe de taller el estatus de las unidades recibidas
Informar al cliente sobre el estatus de la unidad
Solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones
Notificar al Jefe de Taller o técnico la autorización del cliente
Verificar lavados de unidades según la programación de entregas




Contactar a los clientes de las unidades terminadas
Quitar de la unidad: plásticos, etiquetas de llaves, etc., al momento de la entrega al cliente
Asegurarse de recibir el certificado de calidad de la unidad, para constatar que se realizó el proceso de Control de Calidad
Entregar la unidad al cliente, explicándole las reparaciones que se realizaron y el costo de las mismas
Entregar su tarjeta de presentación a todos los cliente e invitarlos para una futura cita
Revisar y dar seguimiento a Inventario de Ordenes de Servicio para su pronta facturación.
OFRECEMOS:
Destacado ambiente de trabajo, capacitación continua, oportunidades de desarrollo profesional y prestaciones de ley.
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO
INDISPENSABLE SABER MANEJAR Y CONTAR CON LICENCIA VIGENTE.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: Hasta $19,311.54 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)

📌 Kia Mérida Solicita ´´asesor De Servicio´´
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