Edad: 24 a 40 aprox.

Escolaridad: Licenciatura

Preferentemente experiencia en agencias de autos, siniestros de autos, talleres de autos.

CONOCIMIENTOS
Funcionamiento de una oficina aseguradora
Manejo de los diferentes portales de las Compañías de Seguros
Manejo y alimentación a la base de datos
Diseño de estrategias que apoyen la productividad de la empresa desde su función
Manejo del sistema office, Excel, Word, P.P.
Destacado manejo del teclado
Negociación y persuasión

HABILIDADES
Facilidad de palabra en la orientación y aclaración de las dudas de los clientes
Destacado atención al cliente
Trabajo en equipo
Sentido de urgencia
Capacidad de organización
Capacidad de trabajar bajo presión
Tolerancia a la frustración
Manejo de conflictos y negociación
Relaciones públicas
Toma de decisiones
Comunicación efectiva

ACTITUDES
Servicio
Compromiso
Responsabilidad
Pro actividad
Orden
Cooperación

ACTIVIDADES A REALIZAR




Atender llamadas telefónicas para clarificar dudas o dificultades diversas de los clientes
Mantener el control de todo lo relacionado a los siniestros sufridos por los clientes para darles seguimiento y orientación necesarias de conformidad con el resultado de la evaluación del caso por los ajustadores de las Compañías de Seguros
Mantener el orden y actualización de todos los endosos y devoluciones que se presenten
Capturar en el sistema las cancelaciones y modificaciones requeridas
Identificar si el asegurado es parte de un grupo capturando dicha información en el sistema
Mantener comunicación con las promotoras y las Compañías de Seguros
Llenar papeletas de envío y controles de la mensajería
Elaborar registros, reportes e informes requeridos.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por contrato

Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Siniestros Tiempo Completo Arcos Vallarta
🏢 Consultores gaeta
📍 Arcos Vallarta