Somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras, dedicados a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes.
Nuestro equipo no solo ofrece un entorno vibrante y colaborativo, sino también oportunidades para tu desarrollo profesional.
¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo!
**Analista de Mesa de Servicio Nível 1**
**Requisitos**:
- Licenciatura / Bachillerato en Tecnologías de la información, Sistemas computacionales o afín.
- **Experiência mínima de 2 años como analista de mesa de servicio**:
- Conocimientos sólidos en el área.
**Principales actividades a realizar / Conocimientos**:
- Analizar, categorizar, priorizar y asignar los requerimientos / incidentes reportados en las herramientas de gestión de requerimientos.
- Atender las llamadas de soporte de primer nível relacionadas a los requerimientos o incidentes de los proyectos.
- Dar seguimiento y confirmar el cierre oportuno de los proyectos registrados en las herramientas de gestión de requerimientos, validando la evidencia relacionada.
- Ejecutar el monitoreo de la infraestructura tecnológica interna.
**Competencias requeridas**:
- Trabajo en equipo
- Solución de problemas
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Autogestión




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- El propósito Soluciones Tecnológicas Especializadas es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica.
En Soluciones Tecnológicas Especializadas está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo._
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $6,****** - $15,****** al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu último grado de estudios?
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência como Analista de Mesa de Servicio?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Mesa De Servicio Nivel 1 Ti (Xico)
🏢 Aluxen México
📍 Xico