Buscamos un Asistente Administrativo proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de proporcionar un soporte administrativo integral, asegurando el flujo de información y las comunicaciones de manera efectiva dentro de la organización.

Requisitos
Experiencia recomendable en administración o afín.
Contacto con proveedores y sobresaliente comunicación.
Proactivo, responsable, organizado, trabajo bajo presión.
Conocimientos básicos en ofimática.
Conocimiento en Visio, Paquetería Office.
Nivel de inglés básico.
Disponibilidad inmediata.
Conocimientos básicos de diseño gráfico recomendable.

Principales responsabilidades
Solución de casos mediante tickets, en la plataforma de Mesa de ayuda.
Auxiliar en la documentación de procesos administrativos.
Auxiliar en la capacitación de procesos de servicio al cliente.
Auxiliar en la creación y envío de mensajes (SMS)



y correos hacia el cliente.
Auxiliar en la creación de reportes.
Realizar seguimientos de procesos y actividades.
Creación de campañas de correos masivos.

Conocimientos y habilidades
Destacado trato a clientes internos/externos.
Disponibilidad.
Razonamiento de procesos.
Redacción de información concisa hacia clientes.
Sentido de urgencia para priorización de tareas.

Indispensable
Disponibilidad de horario.
Conocimientos en documentación de procesos.
Resolución de problemas de manera ágil.
Conocimientos en el uso de algún CRM para manejo de clientes (muy recomendable).
Conocimientos en uso de algún servicio como Service Desk (tiquetera de servicio a usuarios).

Experiencia

Oficina: 1 año (Deseable)
J-18808-Ljbffr

📌 Asistente Administrativo Tijuana (México)
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📍 México