OBJETIVO:
Brindar soporte oportuno y eficiente en la atención a clientes, gestionando consultas y solicitudes básicas, colaborando en la resolución de incidencias y contribuyendo a la satisfacción del cliente a través de un servicio de calidad, en alineación con los estándares y procesos establecidos por la empresa de transporte terrestre.
RESPONSABILIDADES:
- Compartir estatus de los embarques a los clientes constantemente
- Revisar y dar solución a conflictos en puerto, tránsito y planta
- Revisar y agregar extra costos al sistema
- Revisión de forecast de los clientes, así como disponibilidad
- Revisar ingresos de vacíos/llenos
- Dar de alta nuevas órdenes de carga
- Revisión de custodias y protocolos de seguridad
**Requisitos**:
- Licenciatura en Negocios Internacionales o Administración
- Excel intermedio
- Conocimientos de transporte terrestre




- Conocimientos de procesos en puertos
- Experiência en servicio al cliente
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,****** - $18,****** al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Servicio al cliente en logística de transporte terrestre: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 27/01/2025

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Senoir En Logística De Transporte Terrestre (Guadalajara)
🏢 Central Cargo Trucking
📍 Guadalajara