Analista de Servicios Vespertino (Logística autobuses)
Somos Kolors Una empresa que utiliza la tecnología para ofrecer distintos servicios.

Nuestra vertical Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la más avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y protegido, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.

Responsabilidades
Monitorear y vigilar que los autobuses salgan según los horarios exactos establecidos.
Informar de anomalías en horarios, incidentes y cualquier otro que afecte a los viajes y a los usuarios; vigilar y monitorear la limpieza del autobús al momento de su partida.
Asegurar que los puntos cuenten con los insumos de limpieza para los buses.
Reportar incidentes o cierres viales que puedan afectar la circulación de los autobuses.
Dar apoyo al grupo conductor con vías alternas.
Conformar itinerario de viaje.
Revisar unidad antes de su salida (pasillo, cajuelas, parabrisas y carrocería).




Monitoreo de cámaras y GPS, asegurando la ruta correcta de manejo.

Funciones del soporte en piso
Deberán llenar la bitácora de horarios de salida y llegada (real y establecida).
En caso de que el operador no salga en el horario establecido, el soporte en piso deberá reportar de manera inmediata a su supervisor el retraso indicando el número de económico, ruta, horario y nombre del conductor, y también deberá llenar la bitácora de incidentes. RELEVANTE: el soporte en piso no puede, por ningún motivo, ejercer presión o dirigirse directamente al operador del vehículo.
Al arribo del autobús (en caso que aplique en el punto físico Kolors) el soporte en piso deberá pagar de manera inmediata el parquímetro; los recibos deberán guardarlos para el área correspondiente que se los requiera.
Hacer una inspección rápida del autobús (baño completamente limpio y con agua, insumos completos, papel de baño, sanitas, jabó

📌 Analista De Servicios Vespertino Ciudad De México
🏢 Urbvan
📍 Ciudad de México