OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico
Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey
Sobre SPC Pro:
Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.
Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para más de 15,000 clientes en América Latina, Europa y Estados Unidos.
Desarrollamos soluciones IoT a medida para mejorar las herramientas de calidad en empresas manufactureras, brindando servicios de consultoría, implementación, capacitación y soporte.
¿Qué harás en este rol?
Como Project Manager / Customer Success Manager, serás responsable de asegurar el éxito de nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones SPCPro. Tus funciones incluirán:
Acompañamiento técnico-comercial (preventa técnica) de soluciones SPCPro.
Seguimiento activo a clientes actuales para garantizar su satisfacción, adopción y renovación.
Gestión y liderazgo del equipo de ingenieros de soporte técnico.




Coordinación de actividades de soporte diario y resolución de incidencias técnicas.
Participación en procesos de mejora continua y detección de oportunidades de expansión.

Perfil que buscamos:
Experiencia en Manejo de Clientes y Proyectos, Preventa Técnica y Liderazgo de Equipo.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Enfoque analítico para la resolución de problemas y toma de decisiones.
Capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo.
Inglés intermedio/avanzado.
Formación universitaria en Ingeniería Industrial, de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.
Integrarte a una empresa líder con impacto general.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constante en herramientas de calidad y tecnología IoT.
Ambiente ágil y colaborativo.
Modalidad mixta con base en Monterrey.

¿Te interesa o conoces a alguien que encaje con este perfil?
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📌 Project Manager San Pedro Garza García (México)
🏢 SPC Pro
📍 México