STAR MEDICA LOMAS VERDES SOLICITA: SUPERVISOR DE EXPERIENCIAS Y VIGILANCIA

OBJETIVO: Brindar un servicio de calidad y excelencia a todos los pacientes, visitantes y familiares, que permita establecer mecanismos de seguimiento a su satisfacción, así como ser intermediario entre el paciente y diversos departamentos del hospital, a fin de resolver cualquier situación de inconformidad de los servicios que ofrecemos.

HORARIO

Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y Sábado de 8:30 am a 2:00 pm.

FUNCIÓN
Canaliza las quejas reportadas por el paciente a las áreas involucradas y dar seguimiento a las mismas.
Supervisa la correcta facturación y pagos a los proveedores del área.
Brindar información relevante de la experiencia de los pacientes y familiares.




Capacita y asesora para ayudar a mejorar las habilidades de los miembros del equipo.

REQUISITOS
Licenciatura en Administración, Turismo, Gestión y Desarrollo de Empresas Turísticas. (Título y Cédula INDISPENSABLE).
Experiencia en atención al cliente, gestión de equipos
Manejo de SAP (deseable).

OFRECEMOS
Sueldo base competitivo.
Bono de puntualidad y de asistente.
Uniformes gratis
Bono por resultados.
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento cualificado dentro de una de las redes hospitalarias más importantes del país.
J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor De Atención Al Cliente Hospitalario Naucalpan De Juárez
🏢 Hospitales Star Médica
📍 Naucalpan de Juárez