Responsable de la bienvenida a cada persona que ingresa al hotel.
Conoce todos los servicios del hotel y sobre todo como está compuesto cada tipo habitación.
Acompaña a cada huésped a su habitación al momento de registro.
Ayuda a los huéspedes a trasladar su equipaje desde la habitación al momento del Check Out.
Proporciona información a los clientes sobre los servicios e instalaciones con las que cuenta el hotel.
Motiva a los huéspedes al llenado de la encuesta de servicio.
Mantiene una imagen limpia y cualificado.
Realiza transportaciones desde y hacia el aeropuerto según la agenda que lleva Concierge cargadas en Recepción.
Apoyo a área de Mantenimiento durante la tarde noche.
Revisa encendido de luces, cubre alberca y cuida la limpieza y tranquilidad de áreas públicas y jardines durante la tarde noche.
Realiza reportes de placas de los autos que se encuentran dentro del estacionamiento.




Se asegura de que todos los autos que ingresen al estacionamiento cuenten con su candado con el número de habitación o la leyenda de visitante.
Apoya a huéspedes que solicitan Taxi.
Realiza compras, transportaciones o transacciones solicitadas por Gerencia.
Responsable de la Seguridad del hotel y reporta a Gerencia cualquier irregularidad de la que se percate.
Cumple con las políticas y procedimientos del hotel.
Debe conocer los procedimientos en caso de emergencia y auxiliar a huéspedes en caso de algún siniestro.

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