Brindar una experiencia excepcional al cliente mediante el asesoramiento experto sobre planes de renta, equipos móviles, créditos de plataformas y servicios . El objetivo principal es maximizar las ventas y garantizar la fidelización de los usuarios bajo los estándares de calidad de la marca.

Responsabilidades Principales

Prospección y Cierre Abordar a clientes potenciales en piso de venta para ofrecer cambios de equipo, portabilidades y nuevas líneas.

Asesoría Técnica Explicar las características de los smartphones cámaras, procesadores, memoria y las ventajas de los diferentes planes tarifarios.

Gestión Administrativa Realizar la activación de chips, trámites de contratos, validación de documentos y cobro en caja.

Servicio PostVenta Ayudar a los clientes con configuraciones básicas, dudas sobre su factura o gestión de garantías.

Imagen del Punto de Venta Mantener la exhibición limpia, los precios actualizados y el inventario de accesorios organizado.

Perfil del Candidato

Experiencia Mínimo 6 meses en ventas de retail,



tecnología o servicios intangibles.
Habilidades Blandas

Facilidad de palabra.

Escucha activa para detectar las necesidades reales del cliente.

Resiliencia y tolerancia a la frustración manejo de objeciones.

Conocimientos Manejo básico de paquetería Office y familiaridad con los sistemas operativos iOS y Android.

Requisitos Deseables

Bachillerato concluido.

Disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana.

Enfoque total al cumplimiento de indicadores KPIs como cuota de ventas y ticket promedio.

Mayores de edad

Atención a clientes

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