Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo todas las posibilidades de solución a sus necesidades y deseos para crear una experiencia memorable e incrementar el ciclo de vida del Cliente, logrando así sus metas y objetivos.

Responsabilidades
Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo y categorías cercanas, ofreciendo ayuda y asesoría con amabilidad para crear o incrementar su interés de compra.
Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, por medio de la escucha activa, conversación y mostrando empatía, adaptándose a cada tipo de Cliente, generando relación y confianza para conocer lo que realmente necesita o desea.
Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento físicos y digitales, mencionando las características, ventajas y ventajas para incrementar la intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente.
Permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos,



servicios y la técnica de venta con la metodología de Camino al Cliente por tu Categoría, utilizando las herramientas internas y externas disponibles como fuentes de información para brindar la asesoría personalizada y especializada que el Cliente necesita.
Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta, asesorándolos en el uso y los ventajas de los canales digitales de Grupo Coppel para incrementar sus opciones y posibilidades de compra, servicios y contacto.
Dominar y aplicar procesos y sistemas, tanto operativos como de venta, en los canales físicos y digitales, cumpliendo con sus capacitaciones y actividades asignadas para incrementar su productividad y eficiencia en el piso de ventas y con los Clientes.
Mantener la exhibición ordenada y atractiva, utilizando los manuales, planos y guías de exhibición, para crear o incrementar el interés de compra y facilitar la interacción del Cliente.
Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas con

📌 Asesor De Muebles Ciénega De Flores
🏢 Coppel Enterprise
📍 Ciénega de Flores