Objetivo del puesto

Gestionar, desarrollar y hacer crecer la cartera de clientes B2B del canal eCommerce, asegurando el cierre de ventas, el incremento en ticket promedio y la recompra, contribuyendo al crecimiento rentable y sostenido del canal.

Funciones principales

Gestión de cartera
Administrar y dar seguimiento continuo a la cartera de clientes asignada.
Identificar oportunidades de venta y desarrollo dentro de la cartera.
Mantener actualizada la información de clientes y seguimiento de oportunidades.

Cierre de ventas
Dar seguimiento a leads y posibilidades comerciales hasta su cierre.
Asegurar el cumplimiento de metas de venta mensuales.
Negociar condiciones comerciales dentro de los lineamientos establecidos.

Desarrollo de clientes
Incrementar el ticket promedio mediante venta cruzada y estrategias de crecimiento.
Fomentar la recompra y permanencia de clientes.
Identificar oportunidades para convertir clientes en distribuidores activos.

Gestión de oportunidades comerciales




Mantener un flujo activo de oportunidades comerciales.
Dar seguimiento oportuno a cada etapa del proceso comercial.
Asegurar la conversión de leads generados por marketing.

Coordinación con áreas
Alinear seguimiento de leads con marketing.
Comunicar retroalimentación del cliente para mejora de campañas y oferta.
Trabajar con eCommerce para asegurar cumplimiento de pedidos.

Reporteo
Reportar avances de ventas, pipeline y resultados de forma semanal.
Comunicar desviaciones y acciones para cumplimiento de metas.
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