EMPRESA JAPONESA DEL SECTOR AUTOMOTRIZ, SOLICITA REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE.
Somos una empresa automotriz dedicada al laminado y corte de materiales suaves, nos encontramos en búsqueda de Representante de Servicio al Cliente.
Dentro de los requisitos se encuentran

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería en Gestión Empresarial o carrera afín.
Nivel de inglés intermedio.
Disponibilidad de horario.
Deseable conocimiento en facturación electrónica.
Deseable experiencia en el uso de sistemas ERP.
Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
Experiencia, gusto por la atención y el trato con clientes.
Capacidad para identificar y resolver problemas de manera efectiva.
Perfil proactivo y orientado a resultados.
Capacidad de análisis y razonamiento lógico.
Actitud de servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.

Algunas de las funciones del puesto son

Mantenerse en contacto con los clientes para solicitar y dar seguimiento a los pronósticos de compra y órdenes de compra.
Solicitar, capturar y actualizar la demanda de clientes en el sistema.
Dar seguimiento a los pedidos, confirmar fechas de entrega e informar oportunamente cualquier incidencia o cambio.
Elaborar facturas,



notas de crédito y notas de débito de manera oportuna y rigurosa.
Gestionar la emisión y envío de complementos de pago.
Brindar apoyo en las actividades de cobranza y seguimiento de pagos con clientes.
Elaborar y enviar estados de cuenta a clientes.
Coordinar y negociar fechas de entrega con clientes y áreas internas para asegurar el cumplimiento de los compromisos.
Dar seguimiento a la recepción de materias primas relacionadas con los requerimientos de los clientes.
Aplicar y dar seguimiento a encuestas de satisfacción para evaluar la experiencia y atención brindada a los clientes.

Ofrecemos

Sueldo competitivo de 3,400 semanales
Prestaciones de ley desde el primer día
Uniformes sin costo
Transporte
Servicio de comedor
Horario de lunes a viernes, de 800 a.m. a 600 p.m.
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