Objetivo del puesto Brindar un servicio y atención personalizada al cliente, impulsando su desarrollo de compra y promoviendo una relación duradera y de confianza.
Actividades
Responsable de la atención y servicio al cliente Tomar pedidos y dar seguimiento a pedidos y cotizaciones vía correo telefónica entrada y salida WSP
Asesoramiento en productos y servicios.
Resolución de quejas.
Recopilación de retroalimentación para la mejora del servicio.
Generar refacturaciones solicitadas
Qué buscamos
Formación académica Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comunicación, Mercadotecnia, Ingeniería Industria o carreras afines.
Experiencia mínimo 1 año en centros de atención a clientes o como asesor de servicio.
Conocimientos Herramientas Microsoft, plataformas digitales WhatsApp plataforma de Venta en Línea deseable
En Sigma promovemos la originalidad. Reconocemos y celebramos el valor único de las personas, fomentando la igualdad de posibilidades sin discriminar por afiliación política, cultura, edad, embarazo, estado civil, género, nacionalidad, nivel socioeconómico, maternidad, paternidad, religión, orientación sexual, origen étnico o tipo de discapacidad.
Únete a nuestra comunidad de más de 60 nacionalidades en 4 continentes
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📌 Asesor Servicio A Clientes Cozumel (México)
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