Customer Service Ejecutivo de servicio al cliente y postventa
Te apasiona brindar un servicio excepcional y acompañar a los clientes durante todo su proceso de compra En nuestra empresa buscamos una persona orientada al servicio, con destacado comunicación y enfoque en la satisfacción del cliente.
Qué harás
Atender a clientes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
Dar seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la compra.
Resolver dudas e incidencias de forma oportuna.
Registrar y actualizar información en CRM.
Fortalecer la relación con los clientes para impulsar su fidelización.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño KPIs.
Recabar retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia de servicio.
Brindar asesoría sobre nuestros productos y procesos.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en Customer Service, Atención a Clientes, Postventa o Servicio al Cliente.
Manejo básico de Excel y PowerPoint.
Deseable experiencia utilizando CRM.
Excelente comunicación, actitud de servicio y facilidad de palabra.
Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
Ofrecemos
Sueldo base bono por KPIS
Prestaciones de ley y prestaciones superiores.
Capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Horario de lunes a viernes de 900 a.m. a 700 p.m.
Buscamos personas con pasión por el servicio al cliente Si te identificas con este perfil, postúlate y forma parte de nuestro equipo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de Atención y Seguimiento a Clientes para el sector de Atencion a clientes en la empresa KOBER de Gustavo A. Madero. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Ejecutivo De Atención Y Seguimiento A Clientes Gustavo A Madero (México)
🏢 Kober
📍 México
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