Atender y asesorar a clientes en mostrador sobre los diferentes tipos de vidrio, espejos, aluminio, herrajes y demás materias primas comercializadas por la empresa.
Identificar las necesidades del cliente para ofrecer los productos más adecuados de acuerdo con sus requerimientos.
Elaborar cotizaciones y proporcionar información sobre precios, medidas, espesores, disponibilidad y características de los productos.
Generar pedidos y dar seguimiento al proceso de venta hasta su entrega o recolección.
Capturar ventas en el sistema administrativo y emitir facturas, notas de venta y demás documentos relacionados.
Mantener actualizado el conocimiento sobre el catálogo de productos, promociones y políticas comerciales de la empresa.
Verificar existencias de inventario y coordinar con almacén la disponibilidad de materiales solicitados por los clientes.
Realizar seguimiento a cotizaciones para fomentar el cierre de ventas y la fidelización de clientes.




Resolver dudas, aclaraciones y solicitudes de los clientes de manera oportuna y cualificado.
Mantener una comunicación efectiva con las áreas de almacén, compras y administración para asegurar un servicio optimizado.
Informar a los clientes sobre especificaciones de los productos y condiciones de venta, sin incluir servicios de instalación.
Promover la venta de productos complementarios para incrementar el valor de cada operación comercial.
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