Principales Funciones
Extraer la base de datos de clientes nuevos y de servicio
Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y promover la captación de clientes.
Alimentar las bases de datos con el número de intentos y comentarios para mantenerla ordenada y actualizada
Programar citas en el CRM para asegurar la fecha y hora seleccionada por el cliente
Conocer los diferentes paquetes de servicio tipos de mantenimiento para ofrecer al cliente
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofrecer soluciones o alternativas.
Reporte diario de la efectividad del número de llamadas y su efectividad
Apoyo en atención al cliente
Apoyo en actividades de la gerencia de servicio
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes,
recepción de llamadas, telefónicas, venta de productos call center
Comunicación efectiva oral y escrita.
Manejo Whasapp empresaria
Trabajo en equipo
Tolerancia a la frustración
Disponibilidad de horario
Ofrecemos
Sueldo base esquema de compensación
Vales de despensa y fondo de ahorro
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