En Grupo Lomas nos dedicamos a brindar las mejores experiências a los viajeros que visitan nuestros destinos en México, con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; generando confianza y lealtad en cada uno de nuestros clientes.
La Agencia de viajes Lomas Travel se encuentra en búsqueda de CONCIERGE DE GRUPOS
¿Te interesa?
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Garantizar una atención integral, amable y personalizada a los grupos designados durante su estancia, es pieza fundamental entre el grupo en campo y la logística de oficina para que el resultado sea de calidad absoluta y satisfacción de los clientes.
Funciones del puesto:
1. Revisar instructivo recibido sobre el grupo asignado.
2. Coordinar junto con los departamentos involucrados cualquier requerimiento especial para la logística del grupo.
3. Asegurarse que las solicitudes especiales marcadas en el instructivo del grupo están coordinadas con el hotel, proveedor, área en cuestión.
4.



Recibir al grupo en el aeropuerto para viajar con ellos en su traslado grupal hacia el hotel.
5. Acompañar a los grupos en sus salidas programadas de Autobús al aeropuerto, verificando y coordinando con el Staff del aeropuerto el descenso y abordaje de los clientes en las terminales correspondientes.
Requerimientos para integrar con nosotros:
- Radicar en Cancún o Playa del Carmen.
- Disponibilidad de horario.
- Inglés intermedio conversacional.
- Experiência en servicio al cliente.
Competencias laborales para ser parte del equipo:
- Flexibilidad y adaptabilidad.
- Comunicación efectiva.
- Orientado al servicio al cliente.
- Trabajo en equipo.
Beneficios que brindamos:
- Salario en un esquema 100% nómina.
- Beneficios adicionales.
- Prestaciones de ley.
- Uniformes.
- Protegido de vida
- Seguro de gastos funerarios
- Vales de despensa
Si cumples con los requisitos ¡postúlate! y únete a nuestra familia Grupo Lomas.

📌 Concierge De Grupos / Corporativo Grupo Lomas (Xico)
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