Supervisor de Heladería y Cafetería

Descripción del empleo

Empresa del giro de alimentos y bebidas solicita Supervisor de Heladería y Cafetería, responsable de coordinar la operación diaria de la sucursal, liderar al equipo de trabajo y garantizar una excelente experiencia de servicio para nuestros clientes.

Requisitos

Escolaridad Bachillerato concluido o licenciatura trunca o terminada.
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar como Supervisor de cafetería, heladería, restaurante o establecimiento de alimentos y bebidas.
Experiencia comprobable en administración y supervisión de personal.
Conocimientos en control de inventarios, manejo de efectivo, cortes de caja y apertura y cierre de sucursal.
Manejo de indicadores de ventas y productividad.
Excelente actitud de servicio, liderazgo, organización y trabajo bajo presión.
Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana y días festivos.

Actividades

Supervisar la operación diaria de la sucursal.
Coordinar y dirigir al personal operativo.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza e higiene.
Controlar inventarios y realizar pedidos de insumos.




Supervisar el manejo de caja y el cumplimiento de los procesos operativos.
Capacitar, evaluar y motivar al personal.
Dar seguimiento a los indicadores de ventas y servicio al cliente.
Resolver incidencias operativas y asegurar el cumplimiento de los objetivos de la sucursal.

Competencias

Liderazgo.
Orientación al cliente.
Organización y planeación.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Toma de decisiones.
Resolución de problemas.

Ofrecemos

Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Capacitación continua.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.

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📌 Supervisor Heladerías Santa Clara Cuauhtémoc
🏢 SANTA CLARA
📍 Cuauhtémoc