01 ago
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Tiendanube
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México
Nuestro equipo de Revenue Operations
Nuestro equipo de Operations es un equipo LATAM, responsable de aumentar la productividad y la eficiencia de toda la estructura comercial que apoya a los mayores vendedores de la plataforma (Lead Generation, Sales Development, Sales, Onboarding, Customer Success y Professional Services). El área interactúa con múltiples stakeholders y es común trabajar en diferentes squads al mismo tiempo.
El tamaño de tu desafío
Estructurar y optimizar procesos operativos, garantizando eficiencia y escalabilidad;
Administrar, mantener y evolucionar el CRM (HubSpot), incluyendo la creación de pipelines, workflows, dashboards e integraciones;
Construir el sistema de KPIs que el negocio usa para tomar decisiones, combinando Google Sheets, Excel y herramientas de BI;
Crear automatizaciones utilizando herramientas no-code como Make (Integromat), n8n, Zapier, entre otras;
Trabajar en colaboración con los equipos de CS y Onboarding para garantizar la alineación y la fluidez entre las áreas;
Garantizar la calidad e integridad de los datos en las herramientas utilizadas;
Trabajar en colaboración con los equipos de CS y Onboarding para garantizar la alineación, identificar fricciones y proponer mejoras continuas.
Lo que buscamos
Experiencia en áreas como Revenue Operations, Sales Operations, Customer Success Operations, Inteligencia Comercial, Planificación Comercial o similares.
Experiencia en la administración de HubSpot (nivel administrador, no solo usuario), incluyendo el diseño y ejecución de workflows, gestión de propiedades, reportes y resolución de problemas técnicos (troubleshooting).
Dominio sólido de Google Sheets y Excel, incluyendo el uso de fórmulas avanzadas y automatizaciones;
Conocimiento práctico en herramientas no-code: Make (Integromat), Zapier, n8n;
Perfil altamente analítico, con sobresaliente atención al detalle y enfoque en la resolución de problemas;
Facilidad con la tecnología y los sistemas;
Capacidad d
📌 Sales Operations Analyst Estado De México
🏢 Tiendanube
📍 México