¿Quiénes somos?

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Requisitos y Habilidades
Estamos en búsqueda de un profesional de la salud mental;
Licenciatura en Psicología (Título y Cédula indispensable).
Manejo avanzado de filtros en Salesforce para auditoría de casos.
Habilidad y experiencia demostrable para brindar retroalimentación objetiva a colegas, separando vínculos personales de la responsabilidad operativa del rol.
Nivel de inglés: Intermedio-Avanzado (B2-C1).

$15,800 - $17,800 a month





Resumen de la posición
Buscamos a un cualificado con sólida base clínica y visión operativa para unirse al equipo de coordinadores, El candidato adecuado es un experto en psicología clínica y con una mentalidad operativa impecable. Este rol es fundamental para garantizar la excelencia en el servicio del turno vespertino y fines de semana, asegurando que cada caso esté perfectamente registrado y que la atención derivada de laNOM-035 cumpla con los más altos estándares de calidad.

Principales funciones.
Auditoría y Excelencia Operativa: Monitorear y auditar los registros de casos en Salesforce, garantizando que la información sea exacta, completa y cumpla con los lineamientos globales de Lyra.
Gestión de la NOM-035: Liderar el seguimiento clínico-operativo de los casos derivados de la Norma 035, asegurando una atención oportuna ante Eventos Traumáticos Estresantes (ATS).
Coordinación de Turno: Gestionar la dis

📌 Coordinador De Casos Y Consultor Emocional Ciudad De México
🏢 Lyra Health
📍 Ciudad de México