Somos un grupo integral en la industria de suministro para automóviles con más de 15,000 empleados en 20 países. Especializados en el desarrollo, fabricación y comercialización de productos técnicos de la más alta calidad, específicamente en las áreas de chasis, carrocería, propulsión e industria. Como especialistas en construcción ligera, somos uno de los fabricantes líderes a nivel mundial con un resistente énfasis en la innovación y el desarrollo tecnológico.

Resumen
Recibir los requerimientos de los clientes y mantenerlos actualizados en el sistema para asegurar que la planeación, producción y embarques sean de acuerdo a las necesidades reales. Detectar cambios relevante en los requerimientos para poder reaccionar apropiadamente y evitar bajos embarques u obsoletos. Del mismo modo, mantener una comunicación constante con el cliente.

Tareas y responsabilidades
Actividades:
Revisión diaria de requerimientos y forecast de los diferentes clientes de Mubea de México.




Comunicar a la organización sobre requerimientos específicos del cliente para asegurar su cobertura y atención (ej. Invitaciones a entrenamientos a proveedores, autoevaluaciones/auditoria, visitas de clientes, etc.)
Revisión y actualización de portales de clientes según sea necesario. Respuesta de acciones correctivas.
Asegurar que el material sea embarcado en tiempo y forma, elaborar deliver en SAP, evitar expeditados.
Revisión y seguimiento a calificación mensual de clientes, según aplique.
Noticiar al equipo operativo sobre cada queja reportada por cliente, solicitar y asegurar que el equipo multidisciplinario participa desde la contención y análisis del problema hasta su resolución dentro de los lapsos de tiempo establecidos por el cliente para acciones correctivas.
Atender aspectos generales con los clientes, control en la gestión y manejo de contenedores retornables y reemplazables.
Recepción y seguimiento de órdenes de compra de prototipos y partes de servicio.
Asegurar las activida

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