**Compensación**:
MXN 18k/mes.
**Ubicación**:
Híbrido (German Centre, Av. Santa Fe 170, Santa Fe, Zedec Santa Fé, Ciudad de México, CDMX, México).
**Misión de Dräger Medical**:
En Dräger, nuestra misión apoyar a hospitales de todo el mundo en la gestión de sus retos diarios en un entorno complejo, garantizando que los pacientes se recuperen de enfermedades graves y vuelvan a llevar una vida normal.
- Tienes **2+ años de experiência** en soporte al cliente
- Eres **competente**en ERP (Sistema de planificación de recursos empresariales) y facturación.
- **Español**:
- Nativo o completamente fluido.
- **Inglés**:
- Conversacional.
**Responsabilidades y más**:
Funciones:
Dar soporte a clientes internos y externos en relación con la facturación, pedidos, notas de crédito.
- Avisar la fecha de entrega de los pedidos a los clientes.
- Dar estatus del pedido a los clientes en cada paso del proceso.
- Dar aviso al cliente si cambia la fecha de entrega de su pedido.
- Facturar pedidos de venta, fletes, instalaciones.
- Realizar notas de crédito.




Administración de órdenes - desde el registro de órdenes recibidas en el sistema ERP hasta la facturación:
- Preparación de documentación de clientes.
- Registro de órdenes, verificación de órdenes/tiempo de entrega.
- Facturación (ventas).
Instalación de equipos funcionales:
- Recuperar BIOS con el instalador para ingreso inmediato.
- Control de archivo por pedido hasta la instalación.
**Requisitos**:
- Educación: Lic en Administración, Comercio, afín.
- Experiência: 2 años como analista de servicio al cliente.
- Experiência en facturación (Indispensable).
Competencias:
- Compromiso.
- Proactividad.
- Pensamiento estratégico.
- Organización.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Atención al detalle
Beneficios y condiciones:
- Prima Vacacional.
- Fondo de Ahorro.
- Lunes a viernes (lunes a jueves presencial y viernes Home Office).
**Beneficios del trabajo**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Vales de Despensa.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:

📌 Analista De Atención A Clientes (Xico)
🏢 Draeger
📍 Xico