Objective of the Role
Encargado de la ejecución, monitoreo y seguimiento diario de la fuerza de trabajo digital en el área de Operaciones. Su función principal es asegurar la continuidad de los procesos automatizados (altas de terminales, conciliaciones, cierres), sirviendo como el enlace principal entre las necesidades del negocio y el equipo de desarrollo técnico (IC3/IC4) para reducir la carga operativa manual.

Main Responsibilities
Aseguramiento de la Continuidad Operativa (Business Continuity): Monitorear en tiempo real (vía Orquestador u otras herramientas) que los bots críticos de "Liquidación a Comercios" y "Cierres de Lote" se ejecuten sin errores, actuando como primer respondiente y coordinando planes de contingencia manuales si ocurre una falla.
Levantamiento y Mapeo de Procesos (Process Discovery): Analizar y documentar los flujos de trabajo de los analistas de operaciones, identificando clics, reglas de negocio, variaciones y casos atípicos (excepciones) que la automatización deba contemplar.
Priorización del Backlog Operativo:



Gestionar y priorizar el pipeline de automatizaciones basándose en criterios de impacto financiero, mitigación de riesgos y horas de esfuerzo ahorradas (ej. evaluar la urgencia entre automatizar reclamos de contracargos o envío de insumos).
Diseño Funcional con Enfoque API-First: Fomentar desde la etapa de levantamiento que los procesos busquen integraciones productivos mediante APIs o bases de datos, evitando proponer automatizaciones superficiales basadas únicamente en interfaces de usuario (UI) a menos que sea estrictamente necesario.
Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT) y Calidad: Liderar las jornadas de pruebas funcionales con los usuarios finales de Operaciones, validando los entregables de los desarrolladores y asegurando que los criterios de aceptación se cumplan antes del despliegue en producción.
Gestión de Dashboards y Métricas de Valor: Construir y robustecer tableros de control (Power BI, Tableau o simi

📌 Rpa Developer Monterrey
🏢 Spin
📍 Monterrey