**Gestor de Cuentas Clave**
**Descripción del Puesto**
Buscamos un Gestor de Cuentas Clave experimentado para gestionar las relaciones con los clientes más importantes de nuestra empresa.
El objetivo principal es construir y mantener relaciones a largo plazo con clientes estratégicos, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones que superen sus expectativas.
**Objetivo del Puesto**
- Establecer relaciones de confianza con clientes clave, garantizando su fidelidad y satisfacción.
- Profundizar en la comprensión de las necesidades y expectativas de los clientes estratégicos.
- Impulsar el crecimiento de las relaciones existentes a través de propuestas que ayuden a los clientes a alcanzar sus metas.
**Responsabilidades**
- Asegurar la entrega oportuna de servicios conforme a los estándares establecidos.
- Actuar como enlace entre el cliente clave y los equipos internos.
- Resolver problemas y gestionar quejas para mantener la confianza del cliente.
- Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio.
- Elaborar informes de progreso y previsiones utilizando métricas relevantes.
- Supervisar la implementación de procesos internos y el onboarding de clientes.
- Diseñar e implementar estrategias de consultoría ajustadas a las necesidades del cliente.
- Garantizar la calidad de los servicios mediante procesos sistematizados (Quality Assurance).
- Realizar evaluaciones de satisfacción de los clientes para la mejora continua.
**Requisitos**
**Académicos**:
- Licenciatura en Finanzas/ Administración de Empresas/Contabilidad
- Deseable: Maestría o especialización en áreas relacionadas.
**Experiência**:




- Mínimo 6 años en posiciones similares, gestionando equipos de trabajo.
- Gestión de contratos, proveedores y reportes para Dirección General.
- Dominio de software financiero ERP y SAP.
- Experiência demostrable en la gestión de cuentas clave y generación de soluciones orientadas al cliente.
**Competencias**:
- Planeación y organización.
- Liderazgo.
- Trabajo en equipo.
- Pensamiento analítico.
- Negociación y resolución de problemas.
- Flexibilidad y adaptabilidad.
- Orientación a resultados y toma de decisiones autónoma.
- Actitud de servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
**Habilidades Interpersonales**:
- Excelentes capacidades comunicativas y organizativas.
- Habilidad para establecer relaciones profesionales a todos los níveles.
**Horario**
**Lunes a Viernes**:9:00 am a 5:00 pm
**Modalidad de jornada laboral**:Presencial
**Ofrecemos**
- Integrarte a una empresa líder en su sector.
- Ambiente dinámico y retador con oportunidades de desarrollo profesional.
- _**Remuneración competitiva a negociar dependiendo experiência.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $25,****** al mes dependiendo experiência.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,****** - $25,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 25/02/2025

📌 Account Manager/Gestor De Cuentas Clave (Zapopan)
🏢 Pasión Por Impulsarte Sa De
📍 Zapopan