Ser el primer contacto y apoyo al equipo de colaboradores en las salas de ventas en temas de atención al personal; nómina; movimientos administrativos; bajas de personal y eventos; del mismo ser un enlaceentre el area operativa y los lineamientos de Capital Humano.Adicionalmente suministran información y dan respuesta a cualquier inquietud pertinente a las condiciones laborales.Recursos HumanosReclutamiento y selección de personalAtención al clienteConocimientos técnicosManejo de Head Count / plantillas de personalManejo de entrevista bajo competenciasPlanificación de eventosEscolaridadLicenciatura en Administración o PsicologíaTituladoExperienciaAnalista de atracción de Talento – 3 añosAnalista de Capital Humano – 3 añosAnalista de Recursos Humanos – 3 añosPrincipales funciones del puestoResponsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORESPlanificación con Capital Humano OH inducciones del reciente ingreso:
Un actual integrante alineado a los estándares de la compañía y familiarizado con su reciente ambiente laboral.Manejar todo lo referente a movimientos; altas y bajas del sistema administrativo.Fluida operación en sala de ventas relacionados con el cálculo del pago de comisiones.Control de las plantillas de las salas de venta: Llevar al día la relación de las plantillas de la sala de ventas.Atención a solicitudes varias de nuestro cliente interno.Mantener el alto estándar de atención a nuestros clientes.Recepción y seguimiento a las renuncias del personal: Proceso de recepción y cierre de renuncias de personal (finiquitos; entrega de herramientas; CxC; entre otros).
Planificación de eventos en las salas de venta: Cumplir con las actividades planificadas anualmente para la conmemoración de fechas festivas.Solicitar las diferentes herramientas de trabajo: Correo electrónico; Cuentas de TSW; OMS; Oracle; VPN.Elaboración de la nómina: Pagos de garantías al equipo bajo esquema de Outsourcing.Enlace con Capital Humano Corporativo: Ser enlace entre Capital Humano Corporativo para atención del personal en sala.
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📌 Coordinador Capital Humano Fiesta Inn Querétaro Santiago De Querétaro
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago de Querétaro
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