Buscamos el talento de un Consultor Funcional experto en la solución Microsoft Dynamics 365 F&O; (AX) – SCM.Parte de una consultora multinacional líder en la implementación de soluciones Microsoft Dynamics 365 y Partner Gold de Microsoft en América Latina.Ubicación:Latinoamérica •Modalidad:Remoto •Horario de trabajo:GMT‐6 (América Central) •Modelo de contratación:Contractor, Honorarios/servicios profesionales – se requiere emitir factura.
•Nivel de inglés:B2 o superior.RequisitosMás de 3 años de experiencia comprobable apoyando funcionalmente Microsoft Dynamics 365 F&O;, especialmente en módulos de SCM (Supply Chain Management).
Experiencia en gestión de incidencias,



troubleshooting y soporte a usuarios finales.Amplio conocimiento de los módulos SCM de Dynamics 365 F&O.Ingl;és medio o superior.Responsabilidades y funcionesGestionar y resolver incidencias funcionales reportadas por los usuarios.Analizar problemas en el sistema y proponer soluciones o workarounds.Dar soporte continuo a usuarios finales en Dynamics 365 F&O.Monitorizar; el correcto funcionamiento del sistema.Coordinar con equipos técnicos para la resolución de incidencias complejas.Participar en mejoras evolutivas y pequeñas optimizaciones del sistema.Documentar incidencias y soluciones.Habilidades requeridasOrientación al cliente y vocación de servicio.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Gestión simultánea de múltiples incidencias.Comunicación clara con usuarios no técnicos.Trabajo en equipo en entornos remotos.Proactividad y autonomía.Lo que ofrecemosHonorarios competitivos.Trabajo remoto con disponibilidad ocasional de viaje.Crecimiento profesional en una compañía multinacional.Autonomía cualificado y capacitación continua.
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