**Descripción de la empresa**
Doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades.
Tenemos oficinas en diferentes ciudades y presencia en internet a nível mundial.
**Descripción del empleo**
- Contactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de ticketing.
- Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y Videollamada.
- Atención enfocada en fidelizar a los especialistas de la salud.
- Análisis de perfiles enfocados en maximizar potencial.
- Aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso.
- Mantenimiento y expansión de cartera.




- Construir y mantener relaciones con los clientes y empatizar con las necesidades del cliente.
**Requisitos**
- Experiência al menos de 1 año brindando capacitación, Onboarding o mantenimiento de cartera a través de plataformas de videollamada o llamada de salida.
- Experiência con el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, Hubspot).
- Ingles intermedio
**Información adicional**
Ventajas
- Modalidad de trabajo híbrida
- Salario Base + comisiones
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- 22 días de vacaciones + día de cumpleaños
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Fondo de Ahorro
- Bono anual por desempeño

📌 Customer Success Specialist Farming (Xico)
🏢 Doctoralia México
📍 Xico