Objetivo de la posición Asegurar la excelencia en la gestión de servicios de telecomunicaciones para nuestro cliente corporativo Siegfried.
El titular será el enlace estratégico entre el distribuidor y el cliente, operando directamente desde sus oficinas para garantizar una atención personalizada, optimizado y resolutiva.
Responsabilidades Principales
Gestión de Cuentas Corporativas: Brindar atención y servicio especializado a los usuarios y administradores de las líneas dentro de las oficinas del cliente.
Ciclo de Vida de Líneas: Administrar procesos de renovación de planes tarifarios y contratación de nuevas líneas en modalidad de plan.
Enlace de Comunicación: Actuar como puente directo para la aclaración de dudas, facturación y requerimientos técnicos entre el distribuidor autorizado y Johnson & Johnson.
Seguimiento Administrativo: Supervisar el estatus de las solicitudes y asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega y activación.
Perfil Requerido
Experiência previa en atención a clientes corporativos, preferentemente en el sector de telecomunicaciones.
Capacidad de autogestión y sobresalientes habilidades de comunicación ejecutiva.
Orientación a resultados y resolución proactiva de problemas.
Presentación ejecutiva acorde al entorno corporativo.
Oferta Económica y Beneficios
Sueldo Base: $12,000 mensuales líquidos.
Esquema de Comisiones: Atractivo plan de incentivos basado en resultados, sin tope de comisiones.
Prestaciones: Prestaciones de Ley integradas desde el primer día de contratación.
Estabilidad: Contratación directa y oportunidad de desarrollo profesional.
Horario y Ubicación
Jornada Laboral: Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM.
Sábados: Disponibilidad de 9:00 AM a 2:00 PM (con esquema de descanso en sábado sujeto a cumplimiento de objetivos o guardias).
Sede: Oficinas corporativas de Siegfried Rhein, S.A. de C.V.
Sueldo: $12, al mes
Incentivos:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Programa de referidos
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo Inplant Telcel Baja California (México)
🏢 CENTRO CELULAR SA DE
📍 México
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