DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
En Grupo Biomédico Azteca, estamos en búsqueda de un(a) Auxiliar Administrativo y de Atención a Clientes, responsable de brindar una atención oportuna, clara y competente a clientes internos y externos, así como de apoyar administrativa y contablemente a la Dirección General.
Esta posición es principal para asegurar el correcto registro, seguimiento y control de interacciones con clientes, y procesos administrativos, contribuyendo a la eficiencia operativa y a una experiência positiva del cliente.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender llamadas, correos, mensajes y redes sociales de clientes de manera profesional.
Canalizar correctamente a los clientes a las áreas correspondientes (ventas, servicio, soporte técnico, adquisiciones o contabilidad).
Registrar y dar seguimiento a solicitudes, quejas, reportes técnicos y leads.
Mantener actualizada la información de clientes en el CRM.
Asignar y controlar números de referencia y elaborar reportes administrativos.
Apoyar en el control de documentación administrativa y financiera.
Registrar y conciliar movimientos contables y administrativos básicos.




Brindar apoyo operativo y administrativo a la Dirección General.
Mantener orden y resguardo de documentación física y digital.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica (deseable licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas o afines).
Experiência: 1 a 2 años en atención a clientes (telefónica, digital o presencial).
Manejo de paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint).
Conocimiento en facturación y control administrativo básico.
Manejo de correo electrónico y herramientas digitales.
Buena redacción de correos y mensajes institucionales.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Ventajas:
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es la propuesta salarial que buscas para esta vacante?
Experiência:
realizando estas funciones: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vacante: Auxiliar Administrativo Y Atención A Clientes Morelia
🏢 Grupo Biomedico Azteca SA de
📍 Morelia