Coordinador de Soporte Comercial altamente organizado y con destacado vocación de servicio.
Esta posición será el primer punto de contacto para nuestros nuevos prospectos y el eje central de comunicación entre el departamento de ventas y las áreas operativas de la empresa (Compras, Logística, Finanzas).
Su objetivo principal es asegurar una experiência fluida para el cliente, desde el primer contacto hasta la entrega y facturación del producto/servicio.
Responsabilidades Principales
Atención y Filtro de Clientes (Front-desk comercial):
Ser el primer punto de contacto para nuevos clientes y prospectos (vía telefónica, correo o redes).
Filtrar y perfilar las necesidades del cliente.
Redirigir a los clientes principal o recurrentes con el agente de ventas adecuado.
Atender de principio a fin a clientes de compras únicas (one-time buyers) o de bajo volumen.
Gestión de Cotizaciones:
Coordinación Interna y Seguimiento:
Con Compras: Validar la disponibilidad de inventario y fechas de llegada de material para asegurar tiempos de entrega reales.
Con Logística: Coordinar y confirmar las fechas y detalles de entrega de los pedidos con los clientes.
Con Finanzas: Apoyar en la resolución de dudas sobre facturación, cobranza,



estatus de crédito o pagos de clientes.
Mantener informado al cliente sobre el estatus de su pedido en todo momento.
Requisitos del Perfil
Experiência: Mínimo 1 a 2 años en puestos de soporte a ventas, atención al cliente, o administración comercial.
Habilidades Blandas:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.
Proactividad y habilidad para resolver problemas interdepartamentales.
Empatía y vocación de servicio.
Habilidades Técnicas:
Manejo de paquetería Office o similar google sheets, Docs etc.
Deseable: Experiência utilizando algún CRM o sistema ERP (ODOO).
Sueldo: $11, - $12, al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Ayuda o servicio de transporte
Protegido de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Puede trasladarse/mudarse:
Ramos Arizpe, Coah.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Apoyo en ventas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Soporte Comercial Ramos Arizpe
🏢 ZIENEN TECHNOLOGIES SA de
📍 Ramos Arizpe