Supervisor (a) de Servicio Post Venta_CDMX

Controlar y dirigir las actividades del departamento de servicio al cliente a través del liderazgo y acompañamiento continuo, asegurando la correcta coordinación de la operación y seguimiento de los embarques mediante una comunicación efectiva a fin de cumplir con los requerimientos pactados con el cliente de acuerdo a las normas de gestión de la calidad y del comercio Exterior vigentes, así como con los procedimientos y lineamientos definidos por la empresa con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes, incrementar las ganancias, desarrollar y retener las cuentas.

Conocimiento del proceso de despacho aduanero de importación y exportación (requisitos de documentación, procesos de revalidación, inspecciones previas de mercancía, entre otros). Coordinación de importación y exportación de los diferentes tipos de tráfico (aéreo, marítimo y terrestre).
Coordinación de embarques desde la prealerta,



envío de documentos comerciales para la elaboración de los pedimentos, coordinación de citas para previo y despachos ante las terminales y coordinación del despacho de la mercancía para la entrega de la mercancía.
Interpretar documentación en materia aduanera (pedimentos, permisos aplicables conforme a las regulaciones y restricciones no arancelarias). Actitud cualificado enfocada a la calidad y al detalle en todos los aspectos laborales. Iniciativa, deseo de aprender, buscar respuestas de manera independiente, tolerancia a la frustración y orientado a resultados.
4 años de experiencia
Comercio Internacional, Relaciones Comerciales, Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines. Pasante, deseable titulado o con cédula cualificado.
Azcapotzalco, Mexico City, Mexico
J-18808-Ljbffr

📌 Lider De Servicio Al Cliente Aduanas/ Vacante Temporal Maternity Leave Ecatepec De Morelos
🏢 DB Schenker
📍 Ecatepec de Morelos