ESPECIALISTA DE UPSELL Totalplay•Coyoacán, Ciudad de México, Ciudad de México, MX Descripción del trabajo En Totalplay líder en el ramo de Telecomunicaciones estamos en busca del próximo Especialista de Upsell (Customer Journey) en la nueva área de Streaming.
Objetivo: Diseñar, proponer, gestionar y optimizar los journeys digitales de cliente para maximizar la adopción, conversión, monetización y retención de servicios de streaming y productos digitales, mediante el análisis del comportamiento de usuarios, la segmentación de audiencias y la implementación de iniciativas de personalización y upselling a lo largo del ciclo de vida del cliente Perfil del candidato: Lic. en Diseño de Productos, Mercadotecnia o afín.




D Diseño de Customer Journey.
Telecomunicaciones.
Conocimiento técnico.
Behavioral economics.
Design Thinking (avanzado).
Figma (avanzado).
Miro (avanzado).
Paquetería office(avanzado).
Habilidades: Servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo Horarios Lunes a Viernes de 9 a 19 hrs.
Modalidad Presencial.
Propuesta de Valor: $29,000 brutos Prestaciones de ley.
Confiable de vida.
Ventajas y descuentos exclusivos con Totalplay.
J-*-Ljbffr

📌 Especialista De Upsell Veracruz (México)
🏢 Totalplay
📍 México