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Buscamos un Analista de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y la mejora continua, que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica mediante la administración, mantenimiento y soporte de servidores, redes, almacenamiento, comunicaciones y servicios de TI del grupo.
Principales responsabilidadesAdministrar y dar mantenimiento a la infraestructura de cómputo, almacenamiento y servicios TI.Ejecutar y supervisar procesos de respaldo, replicación y recuperación de información.Administrar servidores Windows, Directorio Activo y servicios de correo empresarial.Participar en la implementación y soporte de entornos virtualizados (VMware y Hyper-V).
Gestionar infraestructura de red LAN/WAN, VPN, WiFi y comunicaciones.Implementar y dar seguimiento a controles de ciberseguridad y seguridad perimetral.Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con infraestructura tecnológica.Participar en proyectos de adopción tecnológica y mejora continua.Gestionar equipos de cómputo, dispositivos móviles y licenciamiento de software.Brindar soporte y atención a usuarios internos,



asegurando el cumplimiento de niveles de servicio.
EscolaridadLicenciatura en Sistemas, Infraestructura, Telecomunicaciones, Ciberseguridad o carrera afín.
Experiencia y requisitosMínimo 2 años en soporte técnico, infraestructura o administración de sistemas.Experiencia en servidores Windows y Directorio Activo.Experiencia en ambientes de virtualización.Conocimientos en redes, comunicaciones y seguridad informática.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábadoConocimientos técnicosWindows Server.Active Directory.Exchange.VMware y/o Hyper-V.Redes LAN/WAN.VPN y redes WiFi.Seguridad perimetral y antivirus.Ciberseguridad.Microsoft 365.Metodologías ITIL.Conocimientos básicos de SQL Server.
OfrecemosCapacitación continua.Destacado ambiente de trabajo.Prestaciones superiores a las de leySi te apasiona la tecnología, la infraestructura y la mejora continua, queremos conocerte.
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Ubicación: Cortazar, Guanajuato.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciaturaaños de experienciaPalabras fundamental: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Analista De Soporte Técnico / Cortazar
🏢 Decasa
📍 Cortazar