Gestión y Creación de ContenidoEjecutar y dar seguimiento al calendario editorial de contenidos aprobados.Redactar copys (textos persuasivos) atractivos y alineados con el tono de voz de la marca.Apoyar en la edición básica o maquetación de piezas gráficas y videos cortos (Reels, TikToks, Stories).
Atención a la Comunidad y Servicio al ClienteResponder dudas, comentarios y mensajes directos en tiempo y forma en las distintas plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, WhatsApp Business, etc.).
Gestionar y moderar comentarios manteniendo una comunicación empatía, ágil y cualificado.Actuar como primer filtro en la gestión de crisis digitales,



escalando los casos complejos con el departamento correspondiente.Monitoreo y MétricaMonitorear las menciones de la marca y la conversación sobre la industria (social listening).
Rastrear el crecimiento de la audiencia, engagement, alcance y conversión.Elaborar reportes periódicos (semanales o mensuales) con métricas principal (KPIs) y proponer mejoras.RequerimientosEducación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 24 y 36 añosConocimientos: Creación de contenido, Edición, Editorial, Estrategia de marketing, Facebook ads, Maquetación, Marketing digital, Seguimiento, Servicio al clientePalabras fundamental: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente#J-*-Ljbffr

📌 Community Manager Turno Completo Tijuana
🏢 impulsora de proyectos
📍 Tijuana