Perfil de puesto:
Edad: 25 a 45 años
Escolaridad: Licenciatura concluida (comprobable), informática, administrativa, sistemas, administración o a fin
Género: Indistinto
Experiência Laboral: Conocimientos en F.O, redes.
Aptitudes y Habilidades: Manejo de Excel, Actitud de servicio,.
Características especiales: Mantener productividad de cuadrillas, generar un ambiente laboral sano, validar que los servicios se realicen conforme a las normas y lineamientos de la empresa, supervisar la calidad del trabajo de las cuadrillas, resolver problemas que se encuentran fuera del alcance de las cuadrillas, seguimiento adecuado y oportuno a la operación y su gente a cargo.
Actividades que realiza:
Validar que las cuadrillas llegue a sitio en el horario acordado
Llamando a cada uno de los técnicos vía telefónica y pidiendo ubicaciones vía Whatsapp validando la información así como visitas en el campo
Se valida la ubicación del técnico, se toma la decisión de visita respecto a la productividad diaria




Resolver algún problema que le surjan en algún momento al técnico durante su proceso de la instalación
Apoyo para el abasto de equipos adicionales a la contratación
Seguimiento a la productividad de las cuadrillas
Manejo de la conversión, cosecha, ingreso de soporte.
Atención menos 4 horas (Empresarial y Residencial)
Gestionar la efectividad en bitácora.
La relación venta e instalación junto con la conversión.
Seguimiento a proveedor para el desempeño de su instalación
Dimensionamiento de agenda (matutina, vespertina)
Dimensión a cuadrilla para atención a geocercas.
Atención de ingreso de soporte (fallas masivas e ingreso de soporte)
Desarrollo área SAC en actividades de bitácora.
Ofrecemos
Salario base mensual $20,000 + Variable
Prestaciones de Ley
Horario sujeto a demanda
Ubicación: Eugenio Garza Sada Sur # Col.
Roma CP * Monterrey Reciente Leon

📌 Supervisor Planta Interna Telecomunicaciones Monterrey
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey