Misión del Puesto:
Garantizar que los procesos adminsitrativos están debidamente elaborados y soportados para mantener una operación productivo y cargos correctos a los huéspedes.
Áreas de Especialización:
Administración Hotelera
Contabilidad
Atención al huésped
Conocimientos técnicos:
Manejo de quejas
Manejo de sistemas hoteleros
Manejo de auditoria
Escolaridad:
Licenciatura en Turismo
Paquetes Informáticos:
Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:
Recepcionista
Call Center
Cajero
Principales funciones del puesto:
Procesos administrativos de recepción
Check inn y Check out
Atención y seguimiento asuntos especiales y manejo de quejas
Posición física del trabajo:
Hotel con 128 habitaciones, la recepción se encuentra ubicada en planta baja del hotel, al ingreso del Lobby.
Acceso a pisos con elevadores y escaleras de emergencia.
Necesidades físicas del puesto:
Comunicación constante con huéspedes y clientes, llamadas telefónicas de manera personal.
Uso de equipo de computo para funciones administrativas
📌 Gerente Nocturno Fiesta Inn Cuautitlán Estado De México
🏢 Grupo Posadas
📍 Estado de México
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