Requjisito fundamental ser estudiante de los últimos semestres con disponibilidad de horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 con confiable facultativo vigente.
Responsabilidades a desempeñar:
Llamadas de seguimiento a clientes posterior al servicio para conocer su nível de satisfacción.
Agendar y confirmar citas para mantenimientos, reparaciones o seguimientos.
Dar recordatorios vía telefónica o WhatsApp a clientes con próximas citas.
Apoyo en encuestas de satisfacción y captura de resultados.
Dar seguimiento a casos pendientes, canalizando con el asesor correspondiente.
Actualizar base de datos de clientes con teléfonos, correos y estatus de servicio.
Generar reportes semanales sobre el número de seguimientos y resultados.
Apoyo en la elaboración de informes de indicadores de satisfacción y retención.
Recepción de llamadas entrantes, resolviendo dudas básicas o transfiriendo al área correspondiente.
Apoyo administrativo en archivo digital/físico de encuestas, reportes y controles.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $3, - $4, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario Administrativo Estado De México
🏢 Tollocan Motors SA de
📍 Estado de México