PROBEAS es una empresa líder de servicios de seguros en el sector cooperativo mexicano, protegiendo el patrimonio de nuestros aliados, con una larga historia de éxito y compromiso con sus empleados.
El Ejecutivo del Centro de Atención y Servicio es responsable de proporcionar atención eficiente y eficaz a Cooperativas Cliente y Asegurados respecto de los servicios otorgados a través del CAS, sumando así a la mejora en la experiência del cliente, de acuerdo con procesos, políticas, protocolos establecidos.
Requisitos del puesto:
Educación: Licenciatura terminada o trunca.
Experiência: Experiência en puesto de 2 años en atención al cliente (de preferencia por teléfono).
_Disponibilidad de horario.
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_Empleo temporal por cubrir incapacidad.
_
Habilidades:
Orientación al servicio.
Comunicación.
Comprensión de problemas.
Apego a norma.
Integridad.
Empático.
Conocimientos / Habilidades:
Office.
Manejo de conflictos con cliente.
Buena expresión oral y escrita.
Manejo de telefonía.
Sobresaliente atención a cliente.
Responsabilidades del puesto:
Brindar atención y orientación a cliente.
Gestionar y dar seguimiento a cotizaciones, emisiones,



modificaciones y cancelaciones de pólizas.
Elaboración y entrega de reportes.
Ejecutar campañas de renovación.
Analiza e interpreta estadísticas y estudios de mercado.
Dar orientación y acompañamiento a siniestros.
Horarios rotativos:
Lunes a viernes 08:00 a 17:00 hrs.
y sábado 09:00 a 14:00 o de 11:40 a 16:30 hrs.
Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs.
Lunes a viernes de 09:30 a 19:30 hrs.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley más beneficios adicionales; Seguro de vida, aguinaldo superior, días de vacaciones adicionales, prima vacacional superior, vales de despensa, fondo de ahorro 13 %, descansos adicionales en el año, premio de puntualidad, premio de asistencia 5%.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14, al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Confiable de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Call Center San Luis Potosí (México)
🏢 PROTECCIONES, BENEFICIOS Y ASISTENCIAS SA DE
📍 México