Apoyar la operación diaria de la plataforma de medios de pago, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos transaccionales, validación de información, conciliaciones básicas y soporte operativo a clientes internos y externos, garantizando continuidad y calidad en el servicio.
Responsabilidades principales:
Monitoreo operativo diario de transacciones y movimientos dentro de la plataforma.
Validación y verificación de información operativa relacionada con usuarios, cuentas y permisos.
Soporte en la carga, activación y seguimiento de operaciones (pines, códigos, saldos, reposiciones, etc.).
Coordinación con equipos internos para resolución de incidencias.
Registro y actualización de información operativa en sistemas internos.
Apoyo en conciliaciones básicas y revisión de discrepancias.
Apego a políticas internas de cumplimiento y seguridad transaccional.
Requisitos
Carrera técnica o profesional concluida en: Administración, Finanzas, Sistemas o afín.
Experiência mínima de 12 meses en operación, soporte o uso de plataformas digitales o financieras.
Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales.
Capacidad de documentación y seguimiento.
Atención al detalle y enfoque en control operativo.
Competencias
Capacidad de análisis básico.
Aprendizaje veloz.
Trabajo en equipo.
Comunicación transparente y efectiva.
Deseable (no indispensable)
Experiência en fintech, medios de pago, bancos o wallets.
Conocimiento básico de KYC o controles de cumplimiento.
Familiaridad con conciliación de datos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18, - $24, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista Operativo De Plataforma De Medios De Pago San Rafael (México)
🏢 SUPERINCENTIVOS GROUP
📍 México
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