Intake Specialist
Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un Intake Specialist bilingüe que combine funciones de apoyo administrativo legal con atención al cliente (CSR).
Este rol es principal para garantizar que los procesos internos del bufete se lleven a cabo de manera organizada y eficiente, al mismo tiempo que se brinda un servicio empático y profesional a los clientes.
Ubicación:(Chihuahua, México)
Modalidad:On site
Horario:Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. en horario rotativo
Responsabilidades:
Apoyar en la gestión administrativa de expedientes y documentación legal.
Ser el primer punto de contacto con potenciales nuevos clientes, ofreciendo atención empática y profesional.
Recopilar y organizar información esencial para la evaluación de casos.
Manejar un alto volumen de llamadas y consultas, asegurando un servicio de calidad.




Coordinar con el equipo legal para garantizar un flujo optimizado de información.
Mantener registros precisos y actualizados en sistemas internos.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente BPO.
Inglés avanzado (B2+/C1).
Conocimientos básicos de procesos administrativos.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad de organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
Legal25
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
¿En una Escala del 1 al 10 que nível de inglés conversacional consideras que manejas actualmente?
¿tienes más de 1 año de experiência en customer service call center?
¿cuál es tu expectativa salarial presente en pesos mexicanos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Agent Itg Chihuahua
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Chihuahua